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看球体验简单省心

  1. 寻找值班客服

    在页面底端点联络窗口，后台由值班人员人工接收故障报告，线路失效一般五分钟内就会排查切源。

  2. 跟着指引找比赛

    第一次来，想看球却不知道从哪儿点？我们在页面放了新手指南，照着找到赛程和直播入口，几步就能上手。

  3. 篮球也一次看够

    过去找 NBA、CBA 直播要跳好几个站，现在篮球赛程和直播都排在一起，换着看很方便。

观看帮助中心

  1. 为什么公司电脑总是打不开直播页面？

    公司内网可能设置了防火墙拦截视频网站。可以试试用手机热点，或者联系公司 IT 部门把NG体育加到白名单。

  2. 怎么看西甲和国王杯的比赛？

    打开赛程页面，在联赛筛选里找到西甲或国王杯，点击进入就能看到所有场次，有直播的会显示「直播中」或开赛时间。

  3. 看比赛时会遇到广告弹窗吗？

    若出现遮挡画面的弹窗，先确认是否来自浏览器或其他应用，别点不明下载链接；影响观看可通过页面反馈。

  4. 比赛突然改期了怎么查新时间？

    打开赛程页，按比赛日期或球队名筛选，改期后的开赛时间会直接更新在列表里。

  5. 怎么联系客服？

    拨打客服电话 0536-21180564，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。